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Le secteur immobilier n’échappe pas à la révolution de l’intelligence artificielle. Mais qu’en est-il des usages réels ? L’enquête menée par Immonot, site immobilier notarial, révèle une réalité contrastée : si l’IA séduit, intrigue, elle reste encore largement absente du parcours immobilier des Français. Pour ces derniers, le notaire demeure une figure de confiance incontournable.
Malgré l’essor des technologies, 65 % des répondants déclarent n’avoir jamais utilisé l’intelligence artificielle pour un projet immobilier. Lorsqu’elle est utilisée, l’IA intervient à la marge : estimation automatisée (11 %), visite virtuelle (14 %) ou recherche assistée (8 %).
Ces chiffres témoignent d’une adoption encore timide, marquée par une curiosité croissante mais un usage encore très ponctuel. Pour beaucoup, l’IA reste un outil complémentaire, rarement perçu comme central dans les démarches d’achat ou de vente.
Les Français restent partagés sur le recours à l’intelligence artificielle dans ce secteur. 42 % expriment une perception neutre, 37 % positive et 21 % expriment des réticences.
Les domaines juridiques apparaissent comme les plus sensibles. Ainsi, près de 40 % des répondants accepteraient de poser des questions juridiques à un chatbot IA, mais à condition de faire valider les réponses par un notaire. Un tiers préfère un échange direct avec un professionnel, tandis que 14 % déclarent ne pas faire confiance à l’IA pour les sujets juridiques.
Face aux promesses de la technologie, les Français restent fermement attachés à l’expertise humaine. À la question du rôle du notaire dans les années à venir, 47 % estiment qu’il restera indispensable, et 40 % voient dans l’IA un outil d’appui – mais pas un substitut. Seuls 6 % envisagent un remplacement partiel.
« Chez Notariat Services, nous sommes convaincus que l’intelligence artificielle ne remplace pas l’humain, elle le renforce », explique Nathalie Duny, directrice de la communication de Notariat Services. « Notre mission est d’accompagner les notaires dans cette transformation, en leur fournissant des outils adaptés, des formations concrètes et des solutions sécurisées qui valorisent leur rôle dans un environnement de plus en plus digital. »
Si l’IA suscite de l’intérêt, elle doit encore convaincre sur plusieurs fronts. Les principaux freins évoqués par les répondants sont le manque de confiance dans les algorithmes (22 %), la peur des erreurs (20 %), la confidentialité des données (19 %) et surtout l’absence de contact humain (33 %).
Côté projections, 55 % des répondants pensent que l’IA restera un outil secondaire dans les années à venir, tandis que 21 % l’imaginent comme omniprésente. Un tiers du public reste donc prudent, préférant les méthodes traditionnelles et le lien humain.
Les résultats de cette enquête confirment ce que Notariat Services observe au quotidien : la technologie peut être un formidable levier, à condition d’être bien encadrée, bien expliquée et bien intégrée dans les pratiques professionnelles.
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