À la recherche d’un nouveau collaborateur pour compléter le groupe ? Qu’on se le dire clairement : recruter un conseiller immobilier, c’est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Voici le mode d’emploi pour recruter un conseiller immobilier performant, par Cédric Laporte.
Tu veux t’entourer d’une équipe de choc ? Il ne s’agit pas simplement de filtrer les CV pour trouver des candidats avec des diplômes impressionnants. Oh que non ! Si tu es ici, tu sais déjà qu’une pépite, ça se reconnaît à bien plus que ça. L’état d’esprit, les valeurs humaines et professionnelles ainsi que cette insatiable rage de réussir sont des critères tout aussi importants, sinon plus. Alors comment recruter cette perle rare ? Voici le mode d’emploi.
Oublier les diplômes, privilégier l’état d’esprit
Le mythe des diplômes
On a tous été conditionnés pour croire que les diplômes sont un sésame vers le succès. Certes, ils peuvent être un atout, mais ils ne sont pas une garantie que le candidat sera un excellent conseiller immobilier. Tu ne dois pas te focaliser sur ce critère.
Il y a des aspects beaucoup plus importants pour déterminer si un candidat fera l’affaire ou non. N’oublie pas que le but premier est qu’il te permette d’atteindre tes objectifs professionnels.
Qu’est-ce qu’un bon état d’esprit ?
Un bon état d’esprit se caractérise par plusieurs facteurs :
Motivation et ambition. On veut des personnes prêtes à se retrousser les manches. La motivation et l’ambition peuvent souvent surpasser le manque de compétences initiales.
Adaptabilité. Les lois, les technologies, les marchés et les goûts des clients changent. Si ton futur collaborateur ne sait pas s’adapter, il va vite devenir un maillon faible.
Empathie et communication. Le conseiller immobilier est le pont entre les acheteurs, les vendeurs et l’agence. Une communication efficace est donc indispensable.
Éthique professionnelle. Ta réputation, c’est tout dans ton business. Le respect des règles, de l’éthique et de la confidentialité est crucial.
Pour évaluer cet état d’esprit, rien de mieux que des simulations de situations réelles, des mises en situation ou des entretiens comportementaux.
Évaluer les valeurs humaines et professionnelles du candidat : un exercice délicat, mais nécessaire
Nul ne peut nier que les valeurs façonnent non seulement la culture de ton entreprise, mais aussi la manière dont ton agence immobilière sera perçue par les clients.
Un conseiller qui est en phase avec les valeurs de ton entreprise va naturellement s’investir davantage, ce qui aura un impact direct sur la productivité et, par extension, sur la rentabilité.
Pas seulement cela, des valeurs partagées créent un environnement de travail plus harmonieux et encouragent la collaboration.
Comment évaluer ces précieuses valeurs ? Voici quelques idées.
Questions comportementales en entretien
Le meilleur moyen de savoir ce qu’un candidat fera dans une certaine situation est de savoir comment il s’est comporté dans des situations similaires par le passé.
Demande-lui des exemples concrets qui peuvent démontrer des valeurs comme l’intégrité, la responsabilité, l’empathie ou tout ce qui compte pour toi.
Par exemple, tu pourrais lui poser des questions du genre : « Peux-tu me donner un exemple où tu as dû faire un choix difficile pour respecter ton éthique professionnelle ? »
Références et recommandations
On le sait tous, les paroles s’envolent, mais les écrits restent. Une recommandation écrite vaut son pesant d’or, surtout si elle vient d’anciens employeurs ou de collègues qui ont vu le candidat en action dans des environnements professionnels.
Et surtout, n’hésite pas à creuser : prends le téléphone et contacte ses références pour avoir une image encore plus précise.
Test de personnalité ou évaluations comportementales
Bien que ces tests ne soient pas infaillibles, ils offrent une sorte de radiographie psychologique du candidat.
Des outils comme la méthode DISC peuvent t’apporter des insights sur le style de communication du candidat, sa manière de travailler en équipe ou son aptitude à être un leader.
Ces éléments ne sont pas des critères déterminants à 100 %, mais ils peuvent constituer un précieux complément d’information pour éclairer ta décision.
En mettant en œuvre ces stratégies, tu as non seulement plus de chances de recruter quelqu’un qui s’aligne avec les valeurs de ton agence, mais également quelqu’un capable de comprendre et d’interagir efficacement avec l’équipe existante.
Vérifier s’il possède le carburant secret des performeurs : la rage de réussir
La rage de réussir est ce moteur intérieur qui pousse une personne à se surpasser, à briser les limites et à atteindre des sommets inimaginables. C’est cette flamme intérieure qui distingue un employé tout à fait convenable d’un véritable top performeur.
Dans le monde impitoyable de l’immobilier, où chaque transaction compte et où la concurrence est féroce, cette rage de réussir peut être le facteur déterminant qui fait passer un conseiller immobilier du statut de « bon » à « exceptionnel ».
Alors, comment détecter cette précieuse qualité chez un candidat ? Voici quelques pistes :
Son historique. On ne peut pas ignorer le passé. Des antécédents de réalisations concrètes, que ce soit dans des emplois précédents, des projets personnels ou même des activités sportives ou bénévoles, peuvent être des indicateurs solides de sa volonté de réussir. Ce n’est pas tant le niveau de réussite qui compte, mais plutôt la constance et la progression. Un candidat qui a régulièrement surmonté des défis ou brisé ses propres records est quelqu’un à garder à l’œil.
Sa passion pour le métier. Il y a une différence énorme entre « faire le job » et être passionné par son métier. Un candidat qui s’anime quand il parle de l’immobilier, qui est à jour sur les dernières tendances du marché et qui peut même te citer quelques mentors ou modèles dans le domaine est clairement quelqu’un qui ne se contente pas de la médiocrité.
Ses réponses à tes questions lors de l’entretien. Ne sous-estime pas le pouvoir des questions ouvertes pour sonder la psychologie d’un candidat. Des questions comme « Quelle a été ta plus grande réalisation jusqu’à présent ? » ou « Parle-moi d’une fois où tu as dû vraiment lutter pour atteindre un objectif ! » peuvent révéler beaucoup sur son degré de motivation et d’ambition.
Ses signaux non verbaux. Fais attention à son langage corporel pendant l’entretien. Est-il engagé ? A-t-il un contact visuel direct ? Comment gère-t-il le stress ? Souvent, ces petits détails peuvent en dire long sur son niveau de confiance et sa détermination.
La quête de cette rage de réussir peut s’apparenter à trouver un trèfle à quatre feuilles. Mais lorsque tu la trouves, elle peut transformer la dynamique de toute ton agence immobilière, élevant non seulement le niveau de compétences, mais aussi la motivation de toute l’équipe.
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Réussir l’intégration du conseiller immobilier pour le fidéliser
Tu as trouvé le candidat idéal ? Ne te crois pas sauvé. À toi maintenant de le garder dans ton équipe et de réussir son intégration. C’est comme avoir un invité à la maison à l’apéro, mais encore faut-il le persuader de rester jusqu’au dessert ! C’est là que l’onboarding entre en jeu.
Il s’agit d’un outil efficace qui correspond à la phase d’accueil et d’intégration d’un nouvel employé au sein de l’agence. Il permet de :
Réduire le turn-over : assure-toi qu’il est heureux de travailler dans ton équipe, sois à l’écoute et réponds aux attentes de tes collaborateurs.
Améliorer la productivité : non seulement ta nouvelle recrue doit rester dans l’entreprise, mais aussi être opérationnelle rapidement pour atteindre les résultats escomptés.
Booster la marque employeur : un client insatisfait par un de tes collaborateurs peut considérablement entacher la réputation de ton agence immobilière. L’impact du bouche-à-oreille sur ton entreprise est énorme. Choisir le bon candidat est donc primordial.
C’est une étape clé pour éviter le turn-over et devoir tout recommencer. À toi de fédérer ton équipe et de créer de la cohésion au sein de ton agence.
Se faire accompagner par un coach professionnel pour développer son agence immobilière
Tu es directeur d’agence et tu as la tête dans le guidon en permanence ? Tu sens que tu peines à atteindre tes objectifs, notamment par manque de méthodes concrètes ?
Avoir constamment la tête sous l’eau, sacrifier ta vie personnelle au profit de ta vie professionnelle n’est pas la solution.
Avant d’en arriver là, fais-toi accompagner par un coach. C’est ce que j’ai fait à mes débuts. Je n’arrivais plus à gérer mon agence immobilière convenablement et je passais à côté de ma vie personnelle.
Par-dessus tout, je commençais à avoir une hygiène de vie déplorable. Jusqu’au jour où j’ai compris qu’il fallait que je sois guidé. Le déclic !
C’est comme ça d’ailleurs que j’ai décidé de nommer le coaching spécialement fait pour toi. Le Déclic est le seul accompagnement en France pour les directeurs d’agence immobilière. Il va te permettre de remettre les pendules à l’heure et notamment :
Avancer dans la bonne direction et mettre en place les bonnes actions stratégiques qui génèrent vraiment des résultats.
Apprendre les compétences clés, comme le management et la délégation dans le but de diviser ton temps de travail par 2 tout en développant ton chiffre d’affaires.
Retrouver une énergie positive et une motivation au quotidien qui se répercutera sur tes collaborateurs qui se dépasseront eux-mêmes pour atteindre les objectifs fixés.
Il s’agit d’un accompagnement personnalisé qui va t’apporter un regard extérieur sur ton agence immobilière. Comme son nom l’indique, je peux t’offrir un réel déclic qui va littéralement propulser la croissance de ton entreprise tout en gagnant un temps précieux.
Rejoins ce programme de coaching immobilier et deviens un véritable professionnel de :
Alors prêt à passer au niveau supérieur et à repartir avec toutes les méthodes pour élever ton agence immobilière vers d’autres sommets ? Personne ne prendra la décision à ta place !
Voilà, tu connais désormais le mode d’emploi à suivre pour recruter un conseiller immobilier. Repérer l’oiseau rare est une étape compliquée à ne pas sous-estimer, sans quoi tu es bon pour tout recommencer à zéro. À toi de jouer pour trouver la pépite afin de compléter ton équipe de performeurs !
Et si tu as besoin d’aide et de plus de conseils pour t’aider à surmonter les problématiques du quotidien, notamment en termes de recrutement, j’ai un cadeau pour toi. Je t’offre un premier coaching personnalisé pour t’aider à aller plus loin. Réserve dès maintenant ton créneau.
Cédric Laporte est manager d’une équipe de professionnels dévoués à la satisfaction de leurs clients, il dirige son agence immobilière et est le fondateur de disrupteur immobilier et co-fondateur de conseiller influent .