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Depuis mars, une mise à jour Facebook impacte le ciblage des publicités par intérêts, notamment dans le secteur du logement.
Concrètement, les récentes modifications – liées au RGPD – obligent le groupe Meta à supprimer l’accès à des ciblages sensibles. De ce fait, de nombreuses options de micro ciblages sont devenues inutilisables en France. Ces nouvelles conditions d’utilisation permettent à Facebook de reprendre la main sur son ciblage algorithmique et d’imposer dorénavant de nouvelles « catégories publicitaires spéciales ». Abordons ces nouvelles règles publicitaires et les différentes stratégies à adopter.
Si vous créez une campagne publicitaire Facebook Ads, il vous faudra désormais certainement choisir la nouvelle catégorie publicitaire « logement ». Cette catégorie vise à inclure des publicités qui font la promotion d’une offre de logement ou de services connexes, ou qui contiennent un lien direct vers une telle offre. Cela inclut, entre autres, les annonces proposant la vente ou la location d’une maison ou d’un appartement, l’assurance habitation, l’assurance de prêt immobilier, les prêts immobiliers, la réparation des logements et les services relatifs à la valeur immobilière ou à l’évaluation des biens immobiliers. Notez que cette catégorie n’inclut pas les publicités visant à informer les consommateurs ou les bailleurs sur leurs droits et responsabilités en vertu des lois en matière de logement.
Dans cette nouvelle catégorie, il n’est plus possible d’utiliser certains attributs comme l’âge, le genre ou le code postal. Si vous vous basiez sur des audiences enregistrées lors vos précédentes campagnes, vous ne pourrez plus les réutiliser. Certains ciblages avancés comme les centres d’intérêts ne sont également plus disponibles dans cette catégorie spéciale logement.
Maîtriser l’outil publicitaire de Facebook n’est donc pas évident, mais cela ne doit pas vous empêcher de vous lancer. L’apprentissage et le test des nouvelles pratiques et fonctionnalités va être essentiel pour réussir vos campagnes publicitaires. En pratique, il y a deux manières de faire de la publicité sur Facebook. La première, la plus simple, est d’utiliser le bouton « booster » de votre page pour lancer votre publicité. La seconde, pour élaborer des campagnes plus avancées, est d’utiliser le gestionnaire de publicité. Dans les deux cas, si votre publicité concerne la location, la vente ou l’estimation d’un logement, il vous faudra utiliser la catégorie « logement ».
Créer une publicité Facebook implique que vous définissiez votre stratégie et les éléments qui la composent : l’objectif qui détermine l’action souhaitée, les placements qui déterminent les endroits où va apparaître votre publicité, les contenus créatifs qui sont la partie visible, le ciblage à l’aide des différentes audiences possibles et le budget. Laissez-vous guider par la plateforme tout au long de l’élaboration de votre campagne. La première étape est donc de définir votre objectif. Pour y répondre, demandez-vous quelle action vous souhaitez que l’internaute effectue : souhaitez-vous qu’il clique sur votre site internet ? Qu’il s’inscrive à un évènement ou à une newsletter ? Ou encore qu’il visionne vos vidéos ?
Ensuite, définissez votre audience. C’est sur ce point qu’interviennent les restrictions liées à la nouvelle catégorie publicitaire « logement », si votre publicité est concernée. En revanche, si vous sponsorisez un conseil ou une information immobilière, toutes les options de ciblage sont ouvertes, notamment les ciblages provenant de votre data comme les visiteurs de votre site, vos fichiers clients ou prospects et les interactions générées sur votre page. Pour les placements publicitaires, vous pouvez laisser la plateforme choisir le placement automatique ou indiquer manuellement quels placements vous intéressent. Le choix du budget se fait également en fonction de l’objectif et de la durée de la campagne. Il s’agit d’un système d’enchères et le coût n’est pas le même pour obtenir un like, un message ou pour la conversion d’un lead sur une page de capture. Vous pouvez démarrer avec un petit budget et l’affiner au fur et à mesure.
Enfn, vient la création du contenu et du message qui doit attirer l’attention de votre audience. Il s’agit de combiner une accroche, un texte d’accompagnement, une image ou une vidéo et un bouton d’appel à l’action. Cette étape doit être soignée puisque c’est la partie visible qui amènera les personnes à cliquer ou non sur votre publication.
Reste certaines erreurs à éviter pour optimiser vos publicités.
La performance de votre campagne n’est pas uniquement due à une structure bien orchestrée et paramétrée. adresser le bon message, au bon moment et aux bonnes personnes est essentiel, tout comme la manière dont vous allez présenter votre offre. Pensez à optimiser votre landing page pour la performance de votre campagne et veillez à la saisonnalité.
Bref, pour réussir vos social ads, laissez de la flexibilité à Facebook et surtout testez !
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