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La e-réputation d’une agence immobilière se matérialise par sa fiche Google My Business. Thibault Renouf, CEO de Partoo et spécialiste du sujet, nous explique les retombées de cette visibilité et comment procéder pour se lancer.
Avez-vous remarqué que depuis quelques années, la manière de trouver une agence immobilière près de chez soi a changé ? Aujourd’hui, les internautes commencent leur démarche par une recherche Google et consultent la liste des premiers résultats. De fait, les points de vente gagnants sont ceux qui apparaissent en tête du moteur de recherche. Thibault Renouf en sait quelque chose. CEO de l’entreprise Partoo spécialiste de la e-réputation, sa mission est justement d’aider les commerces à améliorer leur référencement en ligne pour grimper dans l’échelle des résultats Google, attirer plus de visibilité et donc, plus de clientèle. Parmi ses clients, il compte notamment plusieurs groupes d’agences immobilières.
« Depuis quelques années, et de façon encore plus marquée depuis le début de la pandémie, la maturité des agences immobilières au sujet de la e-réputation progresse. Elles constatent que les gens ne se déplacent plus pour rien et que leur premier réflexe est de consulter la fiche Google des points de vente » présente-il. « Pour les acteurs de l’immobilier, cela représente donc deux enjeux : un, le fait d’apparaître dans ces résultats de recherche et deux, de convertir cette visibilité en prise de contact ».
« La fiche Google My Business d’une agence immobilière est vue en moyenne 100 000 fois par an, ce qui peut représenter 10 à 30 fois la consultation du site dans certains cas » expose Thibault Renouf. Très concrètement, cela signifie que cette fiche est la première vitrine virtuelle des agences, avant même leur site Internet. Or, de nombreuses agences n’ont pas la propriété de leur fiche et ne l’actualisent pas ; elle peut donc souvent contenir des informations obsolètes voire erronées et des avis négatifs sans réponse. Dans ce cas, les internautes passent leur chemin au profit d’un concurrent et c’est un manque à gagner considérable, surtout au vu des chiffres récoltés par Partoo. « Parmi nos statistiques, on observe qu’en moyenne en 2020, la fiche d’une agence immobilière correctement renseignée a engendré 1700 clics vers le site web de l’agence, 700 appels téléphoniques et 350 demandes d’itinéraires et cela, dans le contexte du Covid. Cela représente donc un trafic énorme pour les agences ».
Par conséquent, en termes de retombées économiques, les agences immobilières ont tout intérêt à se préoccuper de leur visibilité en ligne. Et pour les professionnels qui se demandent par où commencer, Thibault Renouf délivre quelques instructions pratiques.
Preuve d’un engouement généralisé autour de la visibilité en ligne, l’entreprise Partoo se réjouit de compter un nombre croissant de nouveaux clients et de collaborateurs pour répondre à une demande exponentielle. « Sous-estimer la visibilité en ligne de son point de vente, c’est prendre le risque de se faire rapidement distancer par ses concurrents et ça, les professionnels en prennent conscience. Plus que jamais, c’est donc le bon moment pour se lancer ! En plus, c’est une démarche bien moins coûteuse que la construction d’un site Internet et l’impact est bien plus grand » conclut M. Renouf.
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Par Cathy D., il y a 4 années
Bonjour et merci pour cet article.
La création d’un site est un travail de professionnels. Si nous voulons avoir un site complet avec un bon référencement et avec une bonne structure, il faut travailler avec quelqu’un qui est professionnel. J’ai une agence immobilière il y a 5 ans et la création de site internet immobilier j’ai confié à logiciel immobilier IWS. Ils sont assez longtemps sur le terrain et ils font des sites de qualité. Je me suis abonné aussi à leur service référencement immobilier pour qu’ils mettent en place le positionnement de mon site sur les moteurs de recherche. Les points abordés dans l’article nous donnent une direction pour transmettre nos désirs aux professionnels qui vont travailler sur notre site, mais je trouve que c’est un peu risqué si quelqu’un qui n’est pas un technicien fasse un site et attend des résultats marquantes.
D’autre part c’est difficile de trouver aussi des prestataires qui sont spécialisés dans le domaine immobilier. Je vois que vous faites des sites web, mais est-ce que vous faites des sites pour les immobiliers ?
Si oui, je trouve que vous pouvez avoir beaucoup de demande en ce moment, car toutes les agences qui n’avaient pas de site web, aujourd’hui ont besoin de digitaliser leur agence et la création de site web immobilier IWS est devenu primordiale.
Merci beaucoup pour vos conseils et bonne continuation