Dans le cadre du Congrès de la FNAIM, qui s’est déroulé les 4 et 5 décembre au Carrousel du Louvre à Paris, le spécialiste de la collecte et de la gestion d’avis clients Opinion System a présenté sa nouvelle application mobile appelée « Huwin ». 465
Par Aurélie Tachot
Pionnier de la collecte et la gestion d’avis clients en France en 2010, Opinion System a décidé de prendre un nouveau virage en lançant une nouvelle marque baptisée Huwin. 2 281
Baisse du pouvoir d’achat, hausse des taux de crédit, difficultés d’emprunt, nouvelles obligations imposées par la transition énergétique… Alors que le secteur immobilier connaît un ralentissement depuis plusieurs mois et fait face à l’incertitude sur l’avenir, Opinion System a décidé d’interroger ses adhérents pour sonder leur état d’esprit dans ce contexte difficile. Le point sur le moral des agents immobiliers et leur sentiment sur les perspectives à venir. 8 469
Nul n’est à l’abri d’un litige avec un client. Mais cela ne doit pas signifier renoncer à lui offrir une expérience satisfaisante. Le point sur la médiation et la gestion de l'insatisfaction. 2 010
Par Alix Fieux
Ca y est c’est officiel, la Banque de France a finalement décidé d’accéder aux revendications des acteurs du secteur bancaire et de l’immobilier : le taux d’usure évoluera désormais chaque mois, à partir de ce 1er février, et ce jusqu’en juillet. 1 554
Chaque année, Opinion System répond présent au Congrès de la FNAIM afin de sensibiliser les agents immobiliers aux enjeux d’exploiter les avis laissés par leurs clients sur Internet. Un outil de communication dont ils se saisissent volontiers pour démontrer leur efficacité. 299
Par Aurélie Tachot
Les années se suivent et se ressemblent… Avec une note moyenne de 7,3/10, les Français restent majoritairement satisfaits des services des agents immobiliers. C’est ce que révèle la nouvelle édition du Baromètre de la satisfaction client dans l’immobilier, réalisé par l'Ifop pour Opinion System. 2 695
Il y a du nouveau sur la plateforme qui recense les annonces immobilières proposées par les adhérents de la FNAIM. Grâce à une collaboration avec Opinion System, le portail immobilier met désormais en avant les avis clients dédiés aux prestations de syndics, en plus de ceux déjà existants sur les activités d’agent immobilier en transaction et en location. Focus. 504
Une conférence, organisée dans le cadre du salon Rent, réunissait le 9 novembre dernier des experts de l’immobilier venus débattre autour de la thématique de l’e-réputation et des avis en ligne. L’objectif ? Maitriser la gestion des avis en ligne et être en mesure de transformer un commentaire négatif en levier business. Focus sur les grandes lignes à retenir de cette conférence. 370
Selon un sondage Opinion System commandé par l'association française des intermédiaires en bancassurance (Afib), le taux d’usure serait le premier motif de refus de prêts immobiliers depuis le début de l’année. 5 214
Alors que de nouveaux acteurs bousculent les codes des syndics de copropriété, prétendant dépoussiérer le marché grâce au numérique, Opinion System, organisme de sondage spécialisé dans les avis clients s’est associé à l’IFOP pour comprendre comment améliorer la relation des Français avec leurs syndics. Le point sur les résultats de ce nouveau baromètre avec Samantha Domingues, directrice générale adjointe. 672
Capitalisez sur vos anciens clients satisfaits pour valoriser le fonds de commerce de votre agence. 2 791
Par Alix Fieux
3ème épisode de notre Podcast « les Parcours Inordinaires » cette fois au micro de Anne-Sandrine Di Girolamo, Jean David Lepineux co-fondateur d'Opinion System. Un dirigeant atypique et inspirant, passionné par la vente et qui prône l'école de la débrouillardise. 614
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