Durant l’été 2008, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) avait considéré que l’activité de pige immobilière « constituait manifestement une collecte déloyale et illicite de données : à aucun moment, les particuliers concernés ne sont informés de la collecte de leurs données et ne peuvent s’opposer à être contactés par les agences […] 821
Près de 40 000 décès interviennent chaque année suite à un arrêt cardiaque. Trois quarts des morts subites par défaillance ont lieu au Domicile, et, sur l’ensemble des cas constatés, 95 %p sont mortels en raison de l’absence d’action appropriée. Partant de Ce constat, le groupe de services immobiliers Loiselet & Daigremont lance un programme […] 118
La nouvelle académie Seloger.com accompagne désormais les agents dans leur communication en ligne, enjeu de visibilité et d’efficacité stratégique. Le programme ? Des sessions de formation à distance pour optimiser l’utilisation d’Internet. 528
Pour faire progresser la qualité de service au coeur de la relation client, Guy Hoquet se lance dans la certification de services. Chaque agence sera évaluée sur la base d’un référentiel portant sur la compétence de l’agent, l’accueil physique et téléphonique, le conseil adapté à la situation et aux besoins du client, la vente et […] 483
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