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À l'ère de l'hyper-connectivité », les agents immobiliers doivent parfois faire face à la communication envahissante de leurs clients. En effet, en multipliant les canaux de contact – téléphone, SMS, e-mail, WhatsApp en messages texte et vocaux – certains n’hésitent pas à solliciter leur agent à tout moment, mettant en péril l’efficacité du professionnel pour l’ensemble des clients. Comment poser un cadre sans nuire à la relation client ? 1 023

Il y a des clients qui résument malheureusement les agents immobiliers à de simples "ouvreurs de portes". C'est le fameux phénomène de l'iceberg, selon lequel les clients sous-estiment bien souvent l'amplitude des tâches et des compétences des professionnels. Pour défendre sa valeur ajoutée, il faut donc mettre en avant son travail ! Et parce qu'il est parfois bon d'en rire, découvrez la vidéo humoristique de Julien Brizet à ce sujet à la fin de l'article ! 5 964

Alors que depuis le jeudi 7 novembre dernier, le procès de l’effondrement des immeubles de la rue d’Aubagne a débuté à Marseille, cette actualité nous rappelle l'importance de savoir détecter et signaler les risques d'effondrement de bâtiment avant que le pire advienne. Pour Dominique Boussuge, présidente de l'Institut International des Experts, un « diagnostic structure » préventif est nécessaire, tout comme la formation de nos professionnels à ce sujet. 313

Confidentiel, le marché immobilier du off market reste méconnu pour de nombreux professionnels. Il présente pourtant des opportunités d’affaires intéressantes ! 1 938