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Mandataires immobiliers : comprendre la campagne SAFTI qui bouscule les codes

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Avec sa dernière campagne publicitaire audacieuse, SAFTI ne passe pas inaperçu. Entre autodérision assumée et stratégie bien rodée, le réseau de mandataires immobiliers mise sur l’humour et surtout sur ses atouts, pour attirer de nouveaux talents. Interview de son président Gabriel Pacheco.

SAFTI

Si vous suivez les actualités et tendances de la sphère immobilière, la dernière campagne publicitaire du réseau SAFTI ne vous a peut-être pas laissé indifférent. Le spot en question ? Une vaste campagne de recrutement mettant en scène la « belle vie » des mandataires immobiliers, ayant le loisir de travailler depuis leur canapé ou leur transat, en bénéficiant de 70 % de commission minimum. La punchline : « Vendez la maison des autres depuis la vôtre ».

Si certains y ont vu la promesse d’un bon équilibre de vie pro-perso, avec une dose d’humour grinçant, d’autres professionnels ont pu être heurtés par l’idée pouvant indirectement laisser croire au grand public que des professionnels de l’immobilier se contentent de quelques coups de fil, les doigts de pied en éventail, pour toucher une rémunération conséquente. Quoiqu’il en soit, la campagne publicitaire a fait le buzz : 6 000 panneaux publicitaires présents dans toute la France, un million de vues sur Facebook et 47 % de la population française atteinte… Le coup de com’ est réussi ! 

Et pour cause, rien n’a été laissé au hasard par Gabriel Pacheco, président et cofondateur du réseau de mandataires SAFTI. Il explique au Journal de l’Agence la démarche de cette campagne de recrutement destinée aux professionnels et les atouts qui font la pérennité de son réseau.

De l’autodérision et une campagne qui suscite des réactions 

« Cela fait déjà 15 ans que SAFTI existe. Notre marque est bien connue du grand public — notamment grâce à nos nombreux spots télévisés — mais nous avons fait le constat que notre modèle n’était pas encore précisément identifié dans la sphère des professionnels de l’immobilier. Ainsi, nous avons imaginé une campagne publicitaire B to B très directe, qui met en avant la force de notre modèle— une rémunération attractive et la liberté de l’indépendance — tout en souhaitant quelque chose de décalé, d’humoristique. Car en réalité, il s’agit bien de cela : dans cette campagne, nous nous moquons avec autodérision et légèreté de l’image que l’on peut avoir des mandataires immobiliers » explique Gabriel Pacheco. 

« En interne, cette campagne a suscité l’adhésion de tous la très large majorité de nos mandataires qui se reconnaissent parfaitement dans nos valeurs et notre état esprit : on travaille sérieusement, sans se prendre au sérieux ! Nombre d’entres eux ont même repris l’idée pour leur propre communication, et se sont mis en scène en partant travailler au soleil : métro, boulot et sable chaud ».

Pour attirer les mandataires, SAFTI joue de ses atouts 

Gabriel Pacheco poursuit : « Au delà de l’aspect humoristique, nous avons aussi conscience que pour attirer nos futurs mandataires, beaucoup d’entre eux sont à la recherche d’une qualité de vie équilibrée entre le travail et leur vie personnelle, et d’une rémunération à la hauteur de leurs efforts. Il y a là un réel phénomène sociologique d’ampleur que l’on observe depuis le Covid et à côté duquel on ne peut passer. C’est pourquoi notre campagne publicitaire met l’emphase de cette qualité de vie que recherchent tant de professionnels, venant de la pierre ou de biens d’autres secteurs.

Preuve que notre slogan « la vie vous réussit » se matérialise, nous sommes le seul réseau de mandataires trois fois labellisé « Happy at Work ».  Nos 250 salariés et nos 5 500 mandataires sont les mieux placés pour en témoigner : ils développent un véritable sentiment d’appartenance envers notre enseigne, ils aiment le maillot SAFTI et les valeurs que nous portons, parmi lesquelles le vivre ensemble, l’authenticité, la simplicité, la proximité et bien sûr, la joie ! Nous avons un réel sens du travail — car oui, devenir entrepreneur indépendant, c’est une vraie responsabilité —,  tout en ayant le sens de la fête ! ».

Une croissance affirmée, un avenir à conquérir

Les chiffres dévoilés par SAFTI à l’heure du bilan 2024 ont en effet des allures de festivités pour le réseau : + 20 % de compromis signés en volume sur l’année 2024, + 40 % de compromis signés sur le dernier trimestre 2024 et 15 % minimum de croissance en volume envisagé pour 2025. « Nous détenons actuellement 2,7 % de parts de marché et nous aimerions à terme, tendre vers les 5 %. Les 500 mandataires supplémentaires que nous comptons recruter d’ici la fin de l’année (objectif 6 000 mandataires fin 2025) vont nous aider à nous rapprocher de cet objectif ».

Ce qui fait la différence selon Gabriel Pacheco ? « Comme je l’ai mentionné plus haut, nous comptons 250 salariés entièrement dédiés à la réussite de nos mandataires. Formation (150 000 heures dispensées cette année), accompagnement, outils technologiques (SAFTI fait partie du French Tech Next40, soit les 40 startups les plus innovantes de France) …  Notre métier est de bâtir le succès de nos agents commerciaux. De surcroît, nous formons un trio complémentaire et fédérateur avec mes associés Sandra Françonnet et Marc Brimeux. Nous cultivons le « bien ensemble », nous aspirons à une forme de sagesse, d’humilité et de clairvoyance dans notre travail, tout en sachant nous montrer incisifs et offensifs aux bons moments pour bousculer les codes et conquérir le marché ! ».

Alix Fieux

Journaliste de passion et juriste de formation, Alix Fieux aime aller à la rencontre des acteurs de l'immobilier pour découvrir les initiatives originales des agences et des entreprises qui renouvellent le secteur. Son deuxième sujet favori ? L’essor d’une nouvelle génération de ressources humaines qui concerne également les professionnels de la pierre, pour comprendre comment mieux recruter, manager et fidéliser leurs talents !
Auparavant, elle a également travaillé en tant que journaliste et responsable éditoriale pour différents médias et marques sur des sujets d'actualité variés.
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