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Salon RENT 2024 : L’Adresse fluidifie la gestion des appels téléphoniques

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Lors de la 12e édition du salon RENT, qui s’est déroulée les 6 et 7 novembre derniers à Paris, le réseau L’Adresse a levé le voile sur sa dernière innovation.


Comme la plupart des réseaux immobiliers, la coopérative L’Adresse a répondu présente à l’appel des organisateurs du salon RENT, qui s’est déroulé les 6 et 7 novembre au Parc des Expositions de Paris.

Pour l’enseigne, qui regroupe 350 points de vente en France, le rendez-vous des technophiles était l’occasion de présenter sa nouvelle offre « L’Adresse Assure ». En proposant cette solution d’assurances à tous ses clients, qu’ils soient propriétaires occupants, locataires ou bailleurs, L’Adresse devient le premier réseau immobilier courtier en assurance.

Mais ce n’est pas tout. Lors du salon RENT, L’Adresse a annoncé une autre innovation. La coopérative vient d’adopter la solution « Aircall », une plateforme de téléphonie 100 % dématérialisée, qui a pour objectif de fluidifier les interactions entre les agents immobiliers et leurs clients, dans un contexte de reprise du marché immobilier. Un outil boosté à l’intelligence artificielle qui tombe à pic, la gestion des appels étant parfois vécue comme un point d’irritation dans la relation client.

Quel regard L’Adresse porte-t-il sur le marché immobilier ? Quels indicateurs laissent entrevoir une véritable reprise ? Avec quelles nouvelles solutions la coopérative de 250 associés souhaite-t-elle accompagner ses clients ? Les réponses de Brice Cardi, président du réseau L’Adresse, rencontré à l’occasion du salon RENT.

Aurélie Tachot

Aurélie Tachot est une journaliste spécialisée dans l'immobilier, qu'elle aime aborder sous le prisme des innovations, notamment technologiques. Après avoir été rédactrice en chef de plusieurs médias spécialisés, elle collabore avec Le Journal de l'Agence afin de rédiger des articles d'actualité sur les acteurs qui font l'immobilier d'aujourd'hui et qui feront celui de demain.
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