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Il y a des clients qui résument malheureusement les agents immobiliers à de simples « ouvreurs de portes ». C’est la fameuse théorie de l’iceberg : ils méconnaissent et sous-estiment en réalité l’amplitude des tâches et compétences des professionnels. Pour défendre sa valeur ajoutée, il faut donc mettre en avant son travail ! Et parce qu’il est parfois bon d’en rire un peu, ne manquez pas la vidéo humour de Julien Brizet à ce sujet à la fin de l’article !
Convaincre les prospects et clients de la valeur ajoutée des agents immobiliers est d’ailleurs d’autant plus important dans le contexte actuel car les professionnels doivent maîtriser leur trésorerie tout en défendant mieux la justesse de leurs honoraires auprès des clients. Cela peut se faire en leur expliquant notamment les coûts cachés de leur travail.
D’abord, il est essentiel pour les agents immobiliers de lever le voile sur la partie invisible de leurs missions. Montrer aux vendeurs ce qui se passe en coulisses et expliquer les démarches qui composent un mandat de vente permet de démystifier la valeur ajoutée de l’agent, tout en renforçant la confiance des vendeurs.
Les professionnels de l’immobilier peuvent s’appuyer sur leur expertise pour simplifier et rendre accessibles les aspects les plus techniques de leur métier. Les démarches administratives, les estimations précises, les conseils juridiques et la stratégie de mise en marché sont autant de domaines dans lesquels ils apportent une réelle valeur. En anticipant les questions fréquentes des vendeurs et en les rassurant sur la gestion de chaque étape, les professionnels renforcent leur crédibilité et facilitent la prise de décision des vendeurs.
Source : Karine Mahieux
Ensuite, dans un marché où 64 % des vendeurs affirment avoir du mal à choisir une agence, l’agent immobilier doit se démarquer par un accompagnement personnalisé et transparent. Cette approche pédagogique renforce la fidélisation et incite les clients à privilégier un professionnel compétent, capable de les guider avec précision et sérénité dans le processus de vente. En exposant la valeur de leur savoir-faire, les agents immobiliers rassurent les vendeurs, souvent perdus face aux démarches, et instaurent une relation de confiance basée sur l’écoute et la clarté.
Enfin, en matière visibilité, Karine Mahieux, coach en stratégies numériques, rappelle l’impact positif que peuvent avoir les réseaux sociaux. Tutoriels vidéo, articles ou cas pratiques sur les questions récurrentes des vendeurs sont autant d’outils pour démontrer, avec pédagogie, l’importance de l’intervention d’un professionnel. Ce type de publications permet non seulement d’attirer l’attention sur les compétences de l’agent, mais aussi de renforcer la transparence et la confiance des futurs vendeurs. Le contenu pertinent diffusé sur les réseaux devient ainsi un levier pour asseoir l’expertise de l’agent immobilier, montrer la rigueur de son accompagnement et transformer son image auprès du grand public.
En misant sur la transparence, la pédagogie et une communication ciblée sur les réseaux sociaux, l’agent immobilier peut ainsi se positionner comme un interlocuteur incontournable et fiable, capable d’offrir un service de qualité, bien au-delà des clichés.
La théorie de l’iceberg vous parle ? Découvrez la vidéo parodique de Julien Brizet, formateur immobilier, qui illustre avec humour certaines situations cocasses entre les agents immobiliers et leurs clients !
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