Appréhender toutes les problématiques rencontrées par les animateurs de réseau et leur apporter des solutions en les mettant en situation de réussite professionnelle, tel est l’objectif de ces trois jours de formation proposés par BYSP&GO Conseil, dirigée par Bernard-Yves Saint Paul.
Fort d’une longue expérience d’accompagnement et d’animation des réseaux de commerces associés, Bernard-Yves Saint Paul a identifié les problématiques rencontrées aussi bien par les franchiseurs que les franchisés. Au travers de cette nouvelle cession de trois jours de formation à la mission d’animateur d’un réseau de franchise, il apporte tout un programme complet adapté aux jeunes réseaux, entièrement piloté par des experts en la matière.
Le programme : de l’animation de terrain à l’analyse du cadre juridique
Si l’animation de terrain reprend les fondamentaux tels que le rôle de l’animateur, la fréquence des contacts, la mise à disposition des ressources ou encore le suivi du franchisés, la formation entraîne rapidement vers des sujets plus complexes comme la traçabilité des interventions (analyse des obligations contractuelles, reporting, échanges, tableaux de bords, analyse d’un bilan et ses points de vigilance, suivi de trésorerie…) ou encore le management comportemental (identification du comportement de son interlocuteur, gestion des conflits, médiatisation, négociation)
L’organisation : analyse de l’existant, suivi et approche des outils online
Pour être au plus près de la réalité de chaque animateur, BYSP&GO Conseil analyse au préalable les supports du réseau (contrats, tableaux de bords, outils de communication et procédures diverses). Après la formation, il exerce un suivi via des entretiens individuels réguliers, jusqu’à 8 semaines après la formation. Enfin, le programme proposé inclut une approche des outils online (Viadeo, Facebook), incontournables aujourd’hui, ainsi qu’une approche novatrice du suivi des animateurs « Franchise on Cloud » via un partenaire.
Les intervenants :
– François Chapperon : consultant spécialisé dans le développement commercial et le management d’équipes, franchisé du réseau national Cadre Expert, certifié Success-insights France en management comportemental.