Si un vent de morosité a soufflé ces derniers mois sur le marché immobilier, force est de constater que les dernières prévisions ne laissent guère suggérer d’améliorations dans les mois à venir. Ainsi, selon une étude de Xerfi, les transactions devraient reculer de 3,4 % en 2024(2). Une chute des transactions qui se répercute sur le nombre d’annonces en ligne sur leboncoin qui a augmenté en 2023. Alors que le nombre de professionnels a crû de 26,4 % entre janvier 2018 et décembre 2022, dont + 23 % des mandataires(1), le secteur immobilier est plus que jamais concurrentiel. Soucieux d’accompagner au mieux les professionnels de l’immobilier pour les aider à dépasser cette situation de crise, leboncoin a interrogé près de 500 professionnels de l’immobilier et près de 900 particuliers afin de cerner au mieux leurs besoins et notamment les critères de sélection de leur agent immobilier dans le cadre d’un projet de vente.
A chaque étape, ses bonnes pratiques
Dans ce contexte difficile, les enjeux des professionnels de l’immobilier sont plus que jamais marqués par un besoin de se distinguer au milieu d’une concurrence accrue, d’accélérer leurs ventes, sans oublier de décrocher des mandats.
Dans cette optique, les agents immobiliers doivent se démarquer à chaque étape du parcours du particulier.
Attirer
Le premier professionnel contacté est souvent le premier choisi. Il est donc essentiel d’instaurer sa notoriété locale y compris auprès de particuliers qui n’ont pas encore de projet immobilier. L’objectif ? Créer de la présence à l’esprit pour devenir le premier choix le jour où un projet se concrétise. Une stratégie parfaitement intégrée aujourd’hui par une grande part des professionnels de l’immobilier puisque malgré la crise immobilière, 37 % d’entre eux prévoyaient d’augmenter leur budget visibilité en 2023(3).
Outre les campagnes publicitaires, la visibilité sur les réseaux sociaux ou encore la participation à des événements locaux, la présence sur les portails immobiliers est plus que jamais incontournable. Et les chiffres parlent d’eux-mêmes : 90 % des projets immobiliers débutent sur Internet(4), pour lesquels leboncoin est un rendez-vous incontournable. Ainsi, 68 % des 19 millions de porteurs de projet utilisent la plateforme, qui compte 12,5 millions de visiteurs uniques chaque mois rien que sur la partie immobilier(5). Plus important encore, près de 40% (5) de tous les Français ayant un projet immobilier utilisent exclusivement leboncoin, qui s’inscrit aujourd’hui comme un outil de visibilité essentiel pour les professionnels.
Être considéré
Selon l’étude menée par leboncoin, les 5 critères décisifs pour qu’un particulier contacte une agence sont :
- L’expérience de l’agence
- La puissance de son dispositif de visibilité
- Sa disponibilité
- Sa réputation
- La mise en valeur qualitative de ses annonces
Si les professionnels de l’immobilier semblent tout à fait alignés sur les 4 premiers critères, la mise en valeur qualitative des annonces est encore sous-estimée par les agents. Pour rassurer les particuliers, les professionnels de l’immobilier peuvent souscrire chez leboncoin une offre particulièrement adaptée : le Pack Immo Intégral. Cette solution tout-en-un offre une visibilité maximisée des annonces en page de résultats, avec 2,8 fois(6) plus de vues par annonce par rapport à celles diffusées sans option de visibilité. Celle-ci permet également de se différencier des agences concurrentes puisque le logo et le du nom de l’enseigne sont affichés dès la page des résultats. Pour 83 %(7) des professionnels interrogés, le Pack Immo Intégral est ainsi un outil de différenciation utile pour valoriser son image de marque.
Convaincre… et conclure
Une fois la présence de marque bien établie, le particulier contacte l’agence immobilière pour réaliser un rendez-vous d’estimation. Une nouvelle étape cruciale pour décrocher un mandat. Si la juste estimation du prix apparaît comme un critère essentiel pour décider le particulier à choisir un professionnel, la puissance du dispositif de visibilité et la mise en valeur qualitative des annonces n’en restent pas moins cruciale.
Bénéficier d’une mise en avant distinctive et unique en page de résultats apparaît ainsi comme un argument convaincant pour 71 % des particuliers et 78 % des professionnels(7). Fort de ce constat, leboncoin a intégré dans son Pack Immo Intégral un tout nouveau format : le Carrousel. Cette fonctionnalité permet de mettre en avant ses annonces dans un dispositif premium dès la page de résultats. Uniquement réservé aux professionnels, ce dispositif offre une mise en avant distinctive et unique en page de résultats et ainsi une visibilité accrue.
Autre point important, pour 70% des particuliers et 82 % des professionnels(7): voir les annonces apparaître en premier dans les résultats de recherche sur les portails. Conscient de cette nouvelle attente, leboncoin a donc décidé de faire évoluer son offre intitulée « A La Une » qui est, à ce jour, la seule option qui permet d’être et de rester en tête de la page de résultat. Grâce à ce dispositif, une annonce immobilière a ainsi la garantie de rester affichée en première ou seconde position en haut de la page de recherche pendant 7 ou 30 jours. Un solide argument pour convaincre un client de vous confier un mandat.
Pour en savoir plus : https://leboncoinsolutionspro.fr/immobilier/pack-immo-integral/#at_medium=custom4&at_campaign=fr_lbc_immo_com__pro_jda-dec23__link_____
Sources :
- Batibiz évolution du nombre de professionnels immobiliers dédoublonnés de janvier 2018 à décembre 2022
- Etude Xerfi Le marché de la transaction immobilière – Septembre 2023
- Etude Immopinion par Immo2 le Baromètre 2023
- Usage d’internet et des réseaux en France en 2022- Etude menée par We are Social et Hootsuite
- Médiamétrie NetRatings – Septembre 2023 – Audience dédupliquée sur catégorie Immobilier
- Etude interne leboncoin 2023 – Comparaison du volume de vues par annonce entre diffusion d’annonce sans options et le Pack Immo Intégral sans options.
- Etude interne leboncoin auprès de 500 professionnels de l’immobilier – Octobre 2023