Pour se développer, MeilleursBiens.com, petit réseau de mandataires créé en 2010 et concentré jusqu’ici sur la région parisienne, a revu son offre en septembre 2018, s’inspirant ainsi de ce qui se fait et surtout de ce qui marche aux Etats-Unis et au Canada. Bien lui en a pris car, avec un produit exclusivement ciblé sur les agents immobiliers expérimentés qui souhaitent travailler en toute indépendance, il colle ainsi parfaitement aux attentes de certains professionnels. En 8 mois, le réseau a gonflé ses troupes. Avec cette nouvelle version, il a déjà recruté 45 agents commerciaux. Et, du coup, il nourrit des objectifs ambitieux pour 2019 : avoisiner les 200 commerciaux en fin d’année.
« C’est une offre totalement différente de ce qui existe sur le marché, explique Michael Benchabat, fondateur du réseau. MeilleursBiens, c’est le réseau des « vrais » indépendants. Nous ne recrutons que des personnes qui connaissent ce métier, qui savent qu’il est fait pour eux et qui savent aussi l’exercer. Chez nous, il n’y a pas de formation initiale, de coaching, de réunions à répétition… Ce que les agents viennent chercher ? Une meilleure rémunération, des outils digitaux et de l’indépendance ! »
Les agents commerciaux touchent l’intégralité de la commission qu’ils génèrent
L’originalité du concept tient à deux choses : la rémunération et la digitalisation. MeilleursBiens.com reverse 100 % de la commission qu’ils génèrent à ses mandataires et ce, sur toutes les ventes et dès la première vente. En contrepartie, les mandataires s’acquittent d’un forfait mensuel (entre 179 € et 289 €) et de frais administratifs sur chaque transaction (soit 139 € quel que soit le montant des honoraires).
« Certains agents immobiliers en place et qui souhaitent nous rejoindre pour mieux gagner leur vie ont encore des craintes sur notre modèle économique, reprend Michael Benchabat. Qu’ils se rassurent : il a été validé par un cabinet de conseil. Dans notre modèle, tout le monde s’y retrouve : nos agents sont enfin rémunérés à la hauteur de leur travail (ils augmentent leur revenu de 20 % à 30 %) mais nous gagnons aussi notre vie grâce aux abonnements, aux frais sur les transactions et sur les marges que nous faisons sur les produits et services proposés sur la marketplace. »
Un modèle 100 % digital
Pour garantir ce niveau de rémunération à ses agents, MeilleursBiens.com a tout digitalisé. Cette stratégie leur permet non seulement d’avoir facilement à leur portée tous les outils dont ils ont besoin pour travailler mais cela réduit considérablement les coûts de fonctionnement du réseau. D’autre part, comme MeilleursBiens ne recrute que des professionnels chevronnés, il ne dispense pas de formation, à l’exception des fameuses 14 heures annuelles, imposées par la loi Alur (formation en e-learning que les agents peuvent acheter et suivre sur la marketplace).
Une panoplie de services pour mieux valoriser les biens
Les agents commerciaux disposent d’une plateforme qui leur est dédiée : MeilleursBiens.Pro. Sur cet espace privé, ils ont accès à un logiciel de transaction, à une base documentaire, aux packs de diffusion d’annonces, au registre des mandats électroniques, à une assistance juridique et administrative … Ils disposent aussi d’une marketplace pour acheter tout ce dont ils ont besoin, à des tarifs négociés, (impressions, homestaging virtuel, plan 3D, visite virtuelle … ). « Grâce à leur meilleure rémunération, nos agents peuvent apporter un service premium à leurs clients, donc engendrer une meilleure satisfaction, poursuit Michael Benchabat. Comme ils gagneront plus, ils dépensent plus d’argent pour valoriser les biens.»