Perdre ses clés… la tuile ! Pour nous dépanner, autrefois, la gardienne de l’immeuble avait un trousseau de clés. Seulement voilà… Aujourd’hui, elles se font de plus en plus rares. Désormais, mieux vaut laisser un jeu de ses clés chez des proches ou alors il n’y a qu’une solution : faire appel à un serrurier.
Plus de 60% des Français ont déjà perdu leurs clés
Une jeune entreprise, Clé Confiance, a décidé de prendre le taureau par les cornes et propose une solution pratique, accessible en termes de prix et surtout efficace ! L’idée est simple mais il suffisait d’y penser. Elle propose, depuis 2015, un service d’assistance et de consignation de clés qui couvre, pour l’instant, Paris, Bruxelles et leur banlieue, couvrant plus de 3 millions de logements, et qui assure une livraison en 1 heure maximum 24 h/24 et 7 j/7. Quand on sait que 61% des Français ont déjà perdu leurs clés*, c’est plutôt intéressant ! D’autant que le service INEO Assistance devrait bientôt être proposé dans les autres grandes villes françaises. « A ce jour, si vous perdez vos clés ou si vous les laissez dans le logement après avoir refermé la porte, il n’y a pas d’autre solution que de faire appel à un serrurier dont les tarifs sont aussi variables qu’élevés , explique Antoine Auberget, gérant et co-fondateur. 2 500 plaintes ont d’ailleurs été enregistrées en France contre des sociétés de serrurerie en 2014 par la DGCCRF (Direction Générale de la Consommation de la Concurrence et de la Répression des Fraudes) dont 1 700 et ce, rien qu’en Ile-de-France. INEO est un service d’assistance, innovant et presque d’utilité publique puisqu’il permet de se passer des services d’un professionnel de la serrurerie et de garder toujours un double de ses clés à portée de mains.»
Une enveloppe Brink’s anonyme dotée d’un numéro de série unique et traçable
Il suffit de s’inscrire anonymement sur le site ineo-assistance.com puis de se rendre dans l’un des points relais qui réceptionne les clés. Le service consigne tous les types de clés (logement, véhicule, bippers de porte…) Celles-ci sont scellées dans une enveloppe Brink’s, de la gamme KeepSafe Gold, anonyme, non réutilisable, protégée par un sceau d’inviolabilité et dotée d’un numéro de série unique et traçable. L’enveloppe est stockée dans des locaux sécurisés et surveillés 24h/24 et 7 j/7. « Si une enveloppe se perd pendant le transport, ce qui n’est jamais arrivé mais qu’il faut toujours envisager, il n’y a pas de risque pour le propriétaire des clés puisque notre politique de confidentialité assure qu’aucun lien n’est fait entre les clés et son propriétaire. Les enveloppes sont anonymes donc sans adresse et sans nom », reprend Antoine Auberget. Pour récupérer ses clés à l’endroit de son choix, c’est très simple : il suffit de contacter la hotline disponible 24 h/24 et 7 j/7. Celle-ci vous identifie grâce à vos données enregistrées dans votre espace client et vous transmet un code de vérification à présenter impérativement au coursier dès son arrivée.
Des tarifs privilégiés pour les professionnels et leurs clients
Le premier forfait est à 2,90 €/mois. Il permet de consigner 1 à 5 clés. En revanche, il ne comprend pas la livraison des clés si vous les égarez. Ce service est facturé en supplément. En revanche pour 4,90€/mois, la livraison est incluse. Le forfait à 49,90€/ an permet, lui, de reconsigner des clés, d’en changer dans l’enveloppe après un déménagement… et bien sûr la livraison. Les professionnels ont la possibilité de bénéficier de tarifs et forfaits privilégiés et négociés à proposer à leurs clients dans le cadre de leurs offres de service !
*Source Ipsos 2015
Olivia Delage/ByBazikPress