Depuis 2015, MeilleursAgents.com propose aux agences immobilières de mettre en avant leur savoir-faire grâce une « page » Agence personnalisée sur le site n°1 des prix de l’immobilier en ligne (1, 5 million de visiteurs uniques mensuels) : présentation de l’équipe, avis clients de l’agence, biens vendus, etc. Autant d’informations permettant au futur vendeur de choisir en toute objectivité la bonne agence pour lui confier son projet immobilier.
Les avis clients sont donc un enjeu capital pour les clients agents immobiliers de MeilleursAgents.com.
Dans ce contexte, l’activation d’une passerelle entre MeilleursAgents.com et Opinion System est une bonne nouvelle pour les agences clientes des deux services : les agences visibles sur MeilleursAgents.com disposant déjà d’avis clients collectés via Opinion System vont pouvoir afficher ces contenus sur leur « page » Agence, en plus de ceux collectés par MeilleursAgents.com. Elles pourront ainsi accroître leur cote de confiance auprès des visiteurs de leur « page ».
« A travers ce partenariat, les agences clientes que nous avons en commun avec Opinion System vont pouvoir mutualiser tous leurs avis sur leur « page » MeilleursAgents.com et les rendre visibles auprès des particuliers qui préparent leur projet sur le site. Ces agences vont bénéficier de ce pont digital et renforcer ainsi la communication de leur savoir-faire auprès d’une large audience de particuliers porteurs de projet immobilier » précise Loic Boppe, Directeur commercial de MeilleursAgents.com.
« Jouer la carte de la transparence est fondamental pour les agences car nous constatons que celles qui mettent en avant le plus grand nombre d’informations exclusives sur notre site sont davantage sollicitées par les futurs vendeurs. Incontestablement, c’est un gage de réassurance», conclut-il.
Parce que 90% des Français commencent leur projet immobilier sur internet1…
Les agences immobilières ont compris qu’il fallait prendre le virage du digital et être présentes sur Internet en amont du parcours des futurs vendeurs. MeilleursAgents.com leur offre cette opportunité tout en restant fidèle à sa promesse : apporter aux particuliers plus de transparence sur le marché immobilier et les mettre en relation avec les bons professionnels locaux pour réussir leur projet immobilier. Depuis 2008, les innovations se multiplient : outil d’estimation en ligne, cartes des prix à l’adresse, carte des loyers, carte des prix par station de métro, …
Depuis 2013, MeilleursAgents.com publie les avis clients de ses agences partenaires selon un dispositif conforme à la norme AFNOR (37 000 avis clients à date). Un an plus tard, une étude réalisée par OpinionWay(2) confirmait l’intuition du site : 70% des Français comparent les agences immobilières sur Internet et plus d’1/4 d’entre eux jugent que les avis clients sont un critère déterminant dans le choix d’un professionnel de l’immobilier. Plus récemment encore, un sondage IFOP de mars 2015 indiquait que 88% des français consultent les avis clients sur Internet. Des chiffres en progression constante.
Se prêter au jeu des avis clients pour gagner la confiance des consommateurs
Depuis 2015, MeilleursAgents.com a ouvert son système de collecte d’avis clients à toutes les agences immobilières de France : chaque professionnel peut ainsi se créer une « page » en ligne et bénéficier de la force de frappe du site en terme d’audience. Si cette condition peut effrayer certains professionnels, le dispositif est en réalité un puissant moyen pour se distinguer de ses concurrents : en effet, les entreprises qui réussissent le mieux sur la toile sont celles qui ont compris que publier les avis – même les négatifs qui renforcent la crédibilité des avis positifs aux yeux des consommateurs matures sur le sujet – est un point décisif pour renforcer la confiance des internautes.
(1)- Source Google – salon Rent – novembre 2015- (2) Sondage Opinion Way pour MeilleursAgents Sept-2014